Visti i tanti commenti del post su come ripristinare un iPhone dopo il jailbreak, ho deciso di creare un nuovo post in aiuto di tutti quegli utenti che hanno problemi con l’Apple Mobile Device (AMDS). Vi spiegherò come riavviarlo in caso di problemi e come rimuoverlo e reinstallarlo in caso di impossibilità di recupero.
Riavviamo Apple Mobile Device (AMDS) su Windows XP
1. Chiudete iTunes e scollegate qualsiasi iPhone, iPod touch o iPad.
2. Andate su Start > Pannello di controllo.
3. Aprite gli Strumenti di amministrazione.
4. Aprite Servizi.
5. Selezionate Apple Mobile Device e fate clic su Arresta il servizio come mostrato di seguito:
6. Una volta arrestato il servizio, riavviatelo tramite Avvia Servizio
7. Una volta riavviato l’AMDS, aprite iTunes e collegate il dispositivo
Windows Vista e Windows 7
1. Chiudete iTunes e scollegate iPhone, iPod touch
e iPad se ne avete di collegati.
2. Fate clic sul pulsante Start di Windows.
3. Nel campo di Inizia ricerca, digitate Servizi.
4. Dai risultati della ricerca, fate clic su “Servizi”.
5. Selezionate Apple Mobile Device e fate clic su Arresta il servizio come mostrato in precedenza.
6. Una volta arrestato il servizio, fate clic su Avvia Servizio.
7. Riavviato l’AMDS, aprite nuovamente iTunes e collegate il vostro dispositivo
Rimuovere e reinstallare iTunes e AMDS
Se il problema non si risolve riavviando l’AMDS, rimuovete e reinstallate AMDS e iTunes.
Procedimento per Windows XP
Rimuovere iTunes
1.Ovviamente uscite da iTunes se lo avete aperto.
2. Dal menu Start, entrate nel Pannello di controllo.
3. Aprite Installazione applicazioni.
4. Selezionate iTunes, quindi fate clic su Rimuovi.
5. Una volta completata la disinstallazione, non riavviate il computer come viene richiesto.
6. Eliminate qualsiasi elemento software di iTunes presente in Installazioni applicazioni.
7. Rimuovere sempre tramite Installazioni applicazioni, qualsiasi applicazione iPod Updater elencata seguendo la procedura utilizzata per la rimozione di iTunes.
Rimuovere AMDS
1. Da Installazioni applicazioni, selezionate Apple Mobile Device Support, quindi fate clic su Disinstalla.
2. Completata la disinstallazione, non riavviate il computer fino a quando non avrete rimosso qualsiasi prodotto Apple.
Come controllare che iTunes e i relativi componenti siano stati disinstallati completamente dal vostro PC
1. Riavviate adesso il vostro computer.
2. Aprite il disco locale (C:) o qualsiasi disco rigido contenga i programmi installati.
3. Aprite la cartella Programmi.
4. Fate clic con il tasto destro sulla cartella iTunes, selezionate Elimina. Nota: se avete eseguito tutto alla perfezione, questa cartella non dovrebbe esistere.
5. Eseguite lo stesso procedimento per tutti gli altri prodotti Apple che avevate installati e che poi avete rimosso precedentemente.
6. Aprite la cartella File comuni.
7. Fate clic con il tasto destro sulla cartella Apple (sempre se esistente) ed eliminatela.
8. Aprite il Disco Locale (C:) tramite Risorse del computer o dal disco rigido sul quale è presente il sistema operativo.
9. Aprite la cartella Windows> System32.
10. Fate clic con il tasto destro sul documento QuickTime (se esistente), selezionate Elimina.
11. Fate clic con il tasto destro sul documento QuickTimeVR (se esistente), selezionate Elimina.
12. Adesso svuotate il cestino
Una volta controllato che iTunes e qualsiasi elemento software sia rimosso, potete proseguire con la nuova installazione dell’ultima versione iTuns, che installerà in automatico anche il nuovo AMDS.
Il procedimento da seguire per Windows 7 o Vista è il medesimo, tranne il fatto che al posto di Installazioni Applicazioni, nel pannello di controllo è presente Disinstalla un programma.
In alcuni casi, che sono abbastanza rari, potrebbe essere necessario eliminare qualsiasi traccia di iTunes, QuickTime e dei relativi componenti software prima di procedere alla reinstallazione di iTunes (io vi ho spiegato questo procedimento).
Disinstallate iTunes e i relativi software in questo ordine per non avere problemi:
1. iTunes
2. QuickTime
3. Aggiornamento Software Apple
4. Apple Mobile Device Support
5. Bonjour
6. Apple Application Support (iTunes 9 o versione successiva)
Potreste visualizzare diversi messaggi di errore in caso le applicazioni vengano disinstallate seguendo un ordine diverso o se vengono disinstallati solamente alcuni componenti.
Direi che per adesso è tutto. Per un ringraziamento o per chiedere aiuto, non esitate a lasciare un commento.
set 11, 2010 at 08:22:32
E’ l’unica guida che ho seguito che ha risolto FINALMENTE il problema.
Meglio anche del supporto Apple… (l’aggiornamento alla versione 10 di iTunes era stata fatale, anche senza JB!)
Grazie!
set 11, 2010 at 12:38:57
Ti ringrazio
è un piacere che la mia guida ti sia stata così d’aiuto. Sperando che non dovrai mai più avere problemi, se un giorno li dovessi mai avere chiedi pure aiuto senza problemi 
nov 21, 2010 at 11:04:29
ciao falco
ho seguito vari dei tuoi consigli molto utili ma non risolvo il problema del mio iphone3g dopo l’ultimo aggiornamento è andato di matto all’ora ho pensato di ripristinarlo direttamente dal telefono ed alla fine mi ha richiesto di collegarlo ad itunes solo che itunes non lo riconosce ho provato allora a seguire il tuo consiglio di disinstallare ma l’AMDS non me lo tira via — mi dice errore grave — e ferma tutto!!! che devo fare??? ho l’iphone in sole emergenze
nov 21, 2010 at 13:58:40
@Manu: vediamo di prendere delle informazioni.
Il tuo iPhone 3g che versione di firmware aveva, e a quale versione hai tentato di aggiornarlo? Aveva il jailbreak? Quale sistema operativo hai? Hai tolto ogni programma nell’esatto ordine descritto alla fine del post? Quando ti darebbe questo errore grave?
ott 3, 2011 at 22:15:22
riciao ecco il mio problema piu o meno cm quello d manu……itunes nn riconosce nessuna skeda e nn m fa fare niente………………nn so k fare