AppleCare ha confermato che l’aggiornamento software in arrivo non risolve i problemi di ricezione dell’iPhone 4. Hanno riconosciuto che il problema antenna esiste, offrendo la soluzione stessa: comprare una custodia o tenere l’iPhone in modo diverso.
Purtroppo, il cambiamento che promette di mostrare la reale potenza del segnale, non risolverà il problema della trasmissione/ricezione che innumerevoli utenti iPhone 4 stanno sperimentando.
Risposta AppleCare
Chiamando AppleCare per problemi di qualità della voce e chiamate interrotte e problemi con l’accesso ad internet. La loro risposta è stata immediata ed inequivocabile:
• C’è un problema di interferenza dell’antenna quando si tiene l’iPhone 4 in un certo modo (i video dimostrativi di Anandtech e molti altri, mostrano che il segnale cadrà ogni volta che si tocca un punto morto del telefono, nell’angolo in basso a sinistra).
• La prima soluzione è quella di tenere il telefono cellulare in modo diverso, evitando di toccare l’angolo sinistro inferiore del telefono cellulare (se ci fate caso così lo tengono in molti scatti di materiale promozionale Apple).
• L’altra soluzione è quella di acquistare una custodia qualsiasi, visto che Apple non ve ne offrirà di certo una gratuitamente.
• L’aggiornamento del software in arrivo cambia solo il modo in cui il telefono visualizza il segnale disponibile, solo maggiore accuratezza quindi.
Apple dovrebbe fornire una soluzione reale a un problema di progettazione che rovina quello che avrebbe potuto essere il migliore smartphone da affiancare al potentissimo Evo 4G di HTC. E se non può risolvere il problema delle unità attualmente sul mercato, dovrebbe correggere il modo di produzione, oppure fornire una valida custodia compresa nella scatola.
